Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und haben diese Website so gebaut, dass so wenig Daten wie möglich anfallen. Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Seite keine Cookies. Zur Reichweitenmessung nutzen wir einen cookiefreien Dienst, der keine Profile über Sie bildet (Ziffer 9). Nur wenn Sie im Einwilligungsbanner zustimmen, messen wir zusätzlich über Google, ob unsere Anzeigen zu Anfragen führen (Ziffer 10). Ihre Wahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern. Im Folgenden erklären wir, welche Daten anfallen und warum.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Netzkonzept UG (haftungsbeschränkt)
Max-Keith-Straße 66
45136 Essen

Vertreten durch: Luca Gaebler
Telefon: 0201 890 430
E-Mail: gaebler@netzkonzept.org

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nach Art. 37 DSGVO und § 38 BDSG bei uns nicht vorliegen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Aufruf dieser Website (Server-Logdaten)

Diese Website wird über Cloudflare Pages ausgeliefert, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Beim Aufruf einer Seite werden technisch notwendige Daten verarbeitet:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
Browsertyp und Betriebssystem
zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt

Zweck: Auslieferung der Website, Sicherheit des Betriebs und Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website.
Speicherdauer: Die Logdaten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Übermittlung in die USA: Cloudflare verarbeitet Daten auch außerhalb der EU. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung wird durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgesichert; Cloudflare ist zudem unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt. Ein Risiko des Zugriffs durch US-Behörden lässt sich trotz dieser Garantien nicht vollständig ausschließen.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular auf der Kontaktseite schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, auf Wunsch Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Angaben zum Anliegen und zum gewünschten Leistungsumfang.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme mit Ihnen.
Rechtsgrundlage: Zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder betrifft sie ein bestehendes Vertragsverhältnis, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen.
Speicherdauer: Führt Ihre Anfrage nicht zu einem Auftrag, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Unterlagen im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren auf (§ 257 HGB, § 147 AO).
Bereitstellungspflicht: Die Angabe der Daten ist freiwillig. Ohne Namen und ohne mindestens eine Kontaktmöglichkeit können wir Ihre Anfrage allerdings nicht beantworten.

Herkunft der Anfrage

Mit Ihrer Anfrage übermitteln wir zusätzlich, auf welcher Seite unserer Website das Formular ausgefüllt wurde. Kommen Sie über eine unserer Google-Anzeigen, hängt Google an die Adresse eine Klick-Kennung an (Parameter gclid, in Sonderfällen gbraid oder wbraid). Diese Kennung lesen wir beim Laden aus der Adresszeile und senden sie mit Ihrer Anfrage an uns.

Dabei wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert und nichts an Google übermittelt. Es handelt sich weder um ein Cookie noch um einen Zugriff auf Ihre Endeinrichtung im Sinne des § 25 TDDDG. Verlassen Sie die Seite, ohne das Formular abzuschicken, ist die Kennung verloren.

Zweck ist die Erfolgsmessung unserer eigenen Anzeigen: Wir möchten nachvollziehen können, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, auch dann, wenn Sie der Messung über Cookies widersprochen haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der wirtschaftlichen Bewertung unserer Werbung. Die Kennung wird zusammen mit Ihrer Anfrage in unserem Postfach gespeichert und mit dieser gelöscht. Sie können der Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen, eine formlose Nachricht an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten genügt.

Schutz vor automatisierten Anfragen

Um Spam zu verhindern, enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld und misst die Zeit zwischen dem Laden der Seite und dem Absenden. Wird das Feld ausgefüllt oder das Formular auffällig schnell abgeschickt, verwerfen wir die Übermittlung. Wir setzen dafür bewusst kein Captcha und keinen Dienst eines Dritten ein, es werden also keine Daten an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Abwehr missbräuchlicher Anfragen.

Versand über Resend

Für die technische Zustellung Ihrer Anfrage an unser Postfach nutzen wir den E-Mail-Versanddienst Resend der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei werden die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten an Resend übermittelt. Resend verarbeitet diese Daten ausschließlich in unserem Auftrag; es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung in die USA wird durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgesichert; Resend ist zusätzlich unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

4. E-Mail-Kommunikation

Für unsere E-Mail-Postfächer nutzen wir Google Workspace, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie uns über das Formular oder direkt per E-Mail schreiben, werden Ihre Nachricht und die darin enthaltenen Daten dort gespeichert und verarbeitet. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Verarbeitung außerhalb der EU ist dabei nicht ausgeschlossen; sie wird durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und die Zertifizierung von Google unter dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogener Kommunikation, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es gelten dieselben Speicherfristen wie unter Ziffer 3 beschrieben. Bitte beachten Sie, dass eine unverschlüsselt versendete E-Mail auf ihrem Weg durch das Internet grundsätzlich von Dritten mitgelesen werden könnte. Für vertrauliche Inhalte bieten wir Ihnen gern einen anderen Weg an.

5. Telefonische Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns anrufen, verarbeiten wir Ihre Rufnummer und die Angaben, die Sie uns im Gespräch machen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Gesprächen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir zeichnen Telefonate nicht auf.

6. Kartendarstellung (OpenStreetMap)

Auf unserer Kontaktseite bieten wir eine Karte zur Anfahrt an. Diese Karte wird nicht automatisch geladen. Sie sehen zunächst nur einen Hinweis und laden die Karte erst durch einen Klick. Ohne diesen Klick wird keine Verbindung zu OpenStreetMap aufgebaut und es werden keine Daten übertragen.

Klicken Sie auf „Karte laden", wird eine Verbindung zu Servern der OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich, hergestellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übermittelt, damit die Karte an Ihr Gerät ausgeliefert werden kann. Für das Vereinigte Königreich liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO vor.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Klick auf die Schaltfläche erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden; die Karte wird dann wieder nicht geladen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation unter osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

7. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Wir bieten Ihnen an, uns über WhatsApp zu schreiben. Auf unserer Website ist dafür lediglich ein Link hinterlegt. Solange Sie ihn nicht anklicken, werden keine Daten an WhatsApp oder Meta übertragen.

Klicken Sie den Link an, verlassen Sie unsere Website und die Kommunikation läuft über den Dienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dabei werden Ihre Rufnummer und Ihre Nachricht an WhatsApp übermittelt und dort nach den Datenschutzbestimmungen des Anbieters verarbeitet, auf die wir keinen Einfluss haben. Für diese Verarbeitung ist WhatsApp eigenständig verantwortlich. Die Inhalte, die Sie uns senden, verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte das Formular, das Telefon oder eine E-Mail.

8. Schriften und externe Inhalte

Alle Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriftanbieter. Wir binden außerdem keine Videos und keine Social-Media-Inhalte ein. Verbindungen zu Dritten bestehen ausschließlich in den folgenden Fällen: die Reichweitenmessung nach Ziffer 9, die Karte nach Ziffer 6, die erst auf Ihren Klick lädt, die Anzeigenmessung nach Ziffer 10, die erst nach Ihrer Zustimmung lädt, und der WhatsApp-Link nach Ziffer 7, der erst beim Anklicken wirkt.

9. Reichweitenmessung (Cloudflare Web Analytics)

Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, setzen wir Cloudflare Web Analytics ein, einen Dienst der Cloudflare, Inc. Dieser Dienst arbeitet ohne Cookies und ohne Wiedererkennungsmerkmale auf Ihrem Gerät. Er erstellt keine geräteübergreifenden Profile und verfolgt Sie nicht über andere Websites hinweg.

Erfasst werden ausschließlich zusammengefasste, nicht auf eine Person zurückführbare Angaben wie aufgerufene Seiten, Herkunftsseite (Referrer), ungefährer Standort auf Landesebene sowie Browser- und Gerätetyp. Zusätzlich zählen wir anonym, wie oft die Schaltflächen zum Anrufen und zu WhatsApp angeklickt werden, um die Wirksamkeit unserer Website zu beurteilen. Auch dabei wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert. Auf demselben Weg zählen wir, wie viele Besucher dem Einwilligungsbanner zustimmen und wie viele ablehnen. Übermittelt wird auch hier ausschließlich die Art des Ereignisses, keine Kennung und nichts, was auf Sie zurückführbar wäre.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots. Da keine Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist hierfür keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich, und es erscheint kein Cookie-Banner.

10. Messung unserer Google-Anzeigen, nur mit Ihrer Einwilligung

Wir schalten Anzeigen bei Google und möchten wissen, ob daraus tatsächlich Anfragen entstehen. Dafür setzen wir den Google Tag Manager und das Conversion-Tracking von Google Ads ein. Dabei speichert das Google-Tag ein Cookie in Ihrem Browser (Bezeichnungen mit dem Präfix _gcl), damit der Klick auf unsere Anzeige einer späteren Anfrage zugeordnet werden kann.

Gemeldet werden drei Vorgänge: das Absenden unseres Kontaktformulars, der Klick auf unsere Telefonnummer und der Klick auf unseren WhatsApp-Link. An Google übermittelt wird dabei nur, dass einer dieser Vorgänge stattgefunden hat, nicht Ihr Name und nicht der Inhalt Ihrer Anfrage.

Ohne Ihre Einwilligung wird nichts davon geladen. Der Google Tag Manager wird erst nach Ihrer Zustimmung nachgeladen, vorher besteht keine Verbindung zu Google und es wird kein Cookie gesetzt. Lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Wahl, bleibt die Website vollständig nutzbar.

Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Empfänger ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Daten auch an die Google LLC in den USA übermittelt. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Ein den europäischen Standards gleichwertiges Datenschutzniveau können wir für Übermittlungen in die USA dennoch nicht garantieren; insbesondere ist ein Zugriff durch US-Behörden nicht auszuschließen.

Speicherdauer: Die von Google gesetzten Cookies laufen nach der in unserem Google-Ads-Konto eingestellten Frist ab, im Standard nach 90 Tagen. Ihre Entscheidung über den Einwilligungsbanner speichern wir für zwölf Monate lokal in Ihrem Browser, damit wir Sie nicht bei jedem Aufruf erneut fragen müssen. Das gilt für eine Zustimmung und für eine Ablehnung gleichermaßen.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Klicken Sie dazu im Seitenfuß auf „Cookie-Einstellungen“ und entscheiden Sie neu. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Bereits gesetzte Cookies können Sie zusätzlich in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Kein Remarketing. Wir holen bewusst nur die Einwilligung ein, die für die Messung nötig ist (ad_storage und ad_user_data). Die Einwilligung in personalisierte Werbung (ad_personalization) fragen wir nicht ab und geben sie auch bei Ihrer Zustimmung nicht frei. Ihnen folgt deshalb über andere Websites keine Werbung von uns. Wir erstellen keine personenbezogenen Nutzungsprofile und führen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO durch.

11. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Empfänger sind die in dieser Erklärung genannten Dienstleister, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig sind: Cloudflare für Hosting und Auslieferung, Resend für den E-Mail-Versand und Google Workspace für unsere Postfächer. Mit Ihrer Einwilligung kommt Google für die unter Ziffer 10 beschriebene Anzeigenmessung hinzu. Darüber hinaus können Daten an unseren Steuerberater und an Behörden übermittelt werden, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Einen Verkauf Ihrer Daten schließen wir aus.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns die folgenden Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO, mit Wirkung für die Zukunft

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

14. Sicherheit der Übertragung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://" beginnt und ein Schlosssymbol anzeigt. Daten, die Sie über das Formular an uns senden, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die von uns eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 2026